Shipping & Returns
Livrare internațională cu tracking. Suport complet pentru comanda ta.
Livrare
📦 Timp estimat de livrare: 1–14 zile lucrătoare
✔ Transport gratuit pentru toate comenzile
✔ Tracking online după expediere
✔ Suport în caz de întârzieri
Majoritatea comenzilor ajung în 7–10 zile.
🌍 Livrare gratuită în România și Europa!
⏱️ Timpi de livrare:
• 1–3 zile – Furnizori UE (depozite rapide)
• 4–7 zile – Furnizori UE standard
• 7–14 zile – Furnizori China
📦 La unele produse, timpii pot varia — verifică detaliile în descrierea produsului.
FAQ – Întrebări frecvente
Cum pot urmări coletul?
Primești link de tracking pe e-mail sau WhatsApp.
De ce durează 7–14 zile?
Livrăm direct din depozite internaționale pentru a oferi prețuri accesibile.
Ce fac dacă întârzie comanda?
Ne contactezi pe chatul afișat în colțul paginii și verificăm imediat.
Pot primi produsele separat?
Da, unele pot sosi în pachete diferite pentru livrare mai rapidă.
🇬🇧 Shipping
International delivery with tracking. Full order support.
Delivery
📦 Estimated delivery time: 1–14 business days
✔ Free shipping on all orders
✔ Tracking available after dispatch
✔ Support for any delays
Most orders arrive in 7–10 business days.
🌍 Livrare gratuită în România și Europa!
⏱️ Timpi de livrare:
• 1–3 days – EU fast warehouses
• 4–7 zile – EU standard
• 7–14 zile – China suppliers
📦 Check details section on every product for exact delivery time.
FAQ
How can I track my order?
You will receive a tracking link by email or WhatsApp.
Why does delivery take 1–14 days?
We ship directly from international warehouses to keep prices low.
What if my order is delayed?
Contact us in the chat which is listed bottom left on the main page and we will check right away.
Will items arrive together?
They may arrive separately depending on warehouse availability.
Politica de retur / Return Policy
Retur simplu în 14 zile. Suport real pentru orice problemă.
Perioada de retur
Poți returna orice produs în 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Cum inițiezi returul
Scrie-ne pe chatul aflat în partea dreaptă jos a paginii folosind următoarele:
• Nume complet
• Număr comandă
• Motivul returului
• Poze/filmări dacă produsul este defect
Cost transport retur
• Produs defect sau greșit livrat: costul returului este suportat de T.M&M Innovations
• Răzgândire / cadou nepotrivit / preferințe personale: costul returului este suportat de client
Condiții acceptare retur
• produs nou, fără urme de uzură
• ambalaj și accesorii, unde este posibil
• dovada achiziției
Rambursări
Rambursarea se face în 3–10 zile lucrătoare de la primirea și verificarea produsului returnat.
Suma se restituie prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.
Pentru întrebări sau nelămuriri:
Accesați chatul direct și vă vom răspunde în cel mai scurt timp!
🇬🇧 Return Policy
Simple returns within 14 days. Real support for any issue.
Return period
You can return any item within 14 calendar days from delivery.
How to start a return
Contact us via chat icon by providing the following :
• Full name
• Order number
• Reason for return
• Photos/videos if defective
Return shipping costs
• Defective or incorrect item: covered by T.M&M Innovations
• Change of mind / unwanted gift / personal preference: return shipping covered by the customer
Return eligibility
• item unused and in original condition
• original packaging and accessories when possible
• proof of purchase required
Refunds
Refunds are issued within 3–10 business days after the item is received and inspected, using the original payment method.
For any questions:
Use the chat liste down below the mâine page, on the right corner.