Shipping & Returns

📦 Timp de procesare:
Comenzile sunt prelucrate în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
Veți primi un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire (tracking) imediat ce coletul este expediat.

🚚 Timp de livrare estimat:

  • România: 7–15 zile lucrătoare

  • Uniunea Europeană: 10–20 zile lucrătoare
    Termenele pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și volumul curierilor.

🔁 Politica de retur:
Ai dreptul să returnezi produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Produsul trebuie să fie în stare nouă, nefolosit, în ambalajul original.
Pentru a iniția returul, trimite-ne un mesaj la: trmm2025@outlook.com

💰 Rambursarea se face în 3–5 zile lucrătoare după primirea coletului în depozit.

🇬🇧 Shipping & Returns

📦 Processing time:
Orders are processed within 1–3 business days after payment confirmation.
You will receive a confirmation email with a tracking number once your order has been shipped.

🚚 Estimated delivery time:

  • Romania: 7–15 business days

  • European Union: 10–20 business days
    Delivery times may vary depending on product availability and courier delays.

🔁 Return policy:
You can return the product within 14 calendar days of receiving it.
The item must be unused, in its original packaging.
To start a return, contact us at trmm2025@outlook.com

💰 Refunds are processed within 3–5 business days after the returned item is received.